Progettazione e sviluppo e-commerce
Architettura, catalogo, customer journey, checkout, integrazioni e automazioni costruite intorno ai processi reali dell’azienda.
Architettura e customer journey
La progettazione deve partire dal modello di business e tradurlo in navigazione, catalogo, schede prodotto, checkout e flussi post-vendita.
Catalogo e schede prodotto
La struttura del catalogo deve supportare identificazione del bene, informazioni obbligatorie, avvertenze, varianti e dati utili alla vendita.
Checkout e pagamenti
Il processo deve essere semplice, sicuro e coerente con i requisiti di trasparenza e autenticazione.
Integrazioni
- ERP e gestionali
- Pagamenti
- Logistica
- Feed prodotto
- Dati fiscali
- CRM e marketing
- API e sistemi esterni
Automazioni
Gli agenti AI possono monitorare ordini, supportare inventario, reportistica, customer care e contenuti; le automazioni devono essere progettate con supervisione umana.
Scalabilità e manutenzione
Le piattaforme cloud possono ridurre la gestione diretta dell’infrastruttura e sostenere picchi di traffico e crescita internazionale.