Accessibilità E-commerce
Progettare un’esperienza digitale fruibile dal maggior numero di persone, mettendo l’utente al centro di design, UX e contenuti.
Cosa significa accessibilità
L’accessibilità digitale è la capacità di un dispositivo, servizio o risorsa di essere fruibile con facilità da diverse tipologie di utenti. Le WCAG rappresentano il principale riferimento internazionale per progettare esperienze digitali accessibili.
Persone e condizioni da considerare
- Disabilità visive
- Disabilità uditive
- Disabilità motorie
- Disabilità cognitive
- Età avanzata
- Disabilità temporanee o multiple
Benefici
- Amplia il target
- Migliora l’usabilità
- Migliora la percezione del brand
- Migliora la SEO
- Riduce i rischi legali
Cosa analizziamo
- Design e contrasto
- Navigazione
- Contenuti
- Form
- Catalogo
- Checkout
- Customer care
- Test e linee guida
Un processo aziendale
CEO, designer, tech, project manager, SEO/SMM, customer care, partner esterni, produzione, vendite e legal hanno tutti un ruolo nell’accessibilità.